Ứng dụng tiện lợi My MobiFone giúp hàng triệu khách hàng có thể tra cứu thông tin thuê bao, nạp thẻ, cập nhật tin tức…

Trước đây, giữa nhà mạng và khách hàng thường có khoảng cách. Khách hàng muốn có thông tin hay thắc mắc đều phải gọi lên tổng đài, nhập mã số thẻ cào dài dòng mất thời gian… 

Tháng 8/2019, ứng dụng My MobiFone ra mắt phiên bản mới trên cả hai nền tảng Apple App Store và Google Play. Phiên bản mới đã bỏ bớt các tính năng không cần thiết giúp giao diện tinh gọn, chuyên nghiệp và tiện lợi hơn.

Với ứng dụng tiện lợi My MobiFone, hàng triệu thuê bao hoàn toàn có thể thực hiện rất nhiều thao tác để tra cứu thông tin thuê bao, nạp thẻ, cập nhật tin tức… Tất cả được tích hợp trong ứng dụng với giao diện thân thiện, cải tiến liên tục, nhanh chóng và trau chuốt nhằm đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.

My MobiFone giúp khách hàng dễ dàng quản lý tài khoản.

My MobiFone giúp khách hàng dễ dàng quản lý tài khoản.

Đại diện nhà mạng cho biết My MobiFone giúp khách hàng có thể tra cứu được liên tục các thông tin về khuyến mãi, tài khoản cá nhân, thông tin thuê bao sử dụng, nạp tiền, các cửa hàng chăm sóc chính hãng của MobiFone. Ứng dụng này có tính năng nạp thẻ cho bất kỳ thuê bao MobiFone nào, quét QR-Code serial thẻ cào, tra cứu lịch sử cuộc gọi, lịch sử thanh toán, hình thức thanh toán hóa đơn, biểu đồ lịch sử cước phát sinh (thuê bao trả sau)…

“Ứng dụng này góp phần quan trọng vào việc tiết kiệm thời gian cho khách hàng. My MobiFone đảm bảo tính bảo mật cho tất cả các thuê bao trong quá trình sử dụng”, vị đại diện nói.

Phiên bản mới nhất của My MobiFone cập nhật nhiều tính năng mới. Trong đó tính năng “Tạo gói cước theo nhu cầu” giúp khách hàng linh hoạt trong việc quản lý mức cước tùy theo nhu cầu sử dụng của mình. Ứng dụng áp dụng tính năng bảo mật hiện đại qua hai lớp bảo vệ là bảo mật vân tay, khuôn mặt và xác thực bằng tài khoản Google, Facebook của chính khách hàng. 

Không phải mất công đến tận điểm giao dịch, khách hàng có thể đăng ký chính chủ sim MobiFone online, đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng, đổi đầu số trong danh bạ từ 11 số về 10 số, đăng ký chuyển mạng giữ số, chọn số online, nạp tiền vào tài khoản nguyên giá, kiểm tra cước chuyển vùng quốc tế…

“Là nhà mạng luôn chú trọng đến nhu cầu và mong muốn của khách hàng, MobiFone cố gắng đơn giản hóa ứng dụng My MobiFone song vẫn đảm bảo cho khách hàng những trải nghiệm hài lòng khi tải về điện thoại”, vị đại diện nói. 

Quang Thái


SR Kinh Doanh, SR Thương hiệu, SR Truyền thông, SR Doanh Nghiệp, SR Thể thao, SR Cuộc sống, SR Công nghệ, giải pháp truyền thông, xây dựng thương hiệu, tiếp thị thể thao.


Vnexpress